Installation PABX

Parmi les différentes solutions de téléphonie d’entreprise disponibles sur le marché, on retrouve le système PABX (signifiant Private Automatic Branch eXchange).

À l’instar de l’IPBX, une installation PABX est un standard téléphonique interne privé, physiquement hébergé dans vos propres locaux. Cela vous offre une grande flexibilité de personnalisation du matériel et des fonctionnalités, et vous profitez de grandes possibilités en termes d’intégration de vos applications métiers.

Le PABX a donc de nombreux atouts qui en font un choix privilégié de nombreuses PME et grandes entreprises.

Technique et fonctionnalités :

Techniquement, le PABX utilise le réseau téléphonique traditionnel, tandis que l’IPBX et le Centrex passent par Internet et la Voix sur IP.

Afin de déterminer si l’installation d’un PABX est la solution optimale pour votre entreprise, il faudra d’abord effectuer un audit : nombres de postes à installer, infrastructures disponibles, débit internet, fonctionnalités nécessaires, interconnexion souhaitée avec le SI existant et projets d’évolutions.

Voici quelques fonctionnalités disponibles avec un standard téléphonique :
- messagerie unifiée
- numérotation abrégée
- plan de suffixe
- identification appelant
- couplage téléphonie-informatique

Principal avantage des Pabx et Ipbx : une intégration facilitée avec vos applications métiers.
Ces deux solutions ont toutefois un coût supérieur comparé à une solution Centrex. Pour étaler le coût dans le temps, il peut être judicieux de financer l'investissement par un prêt ou tout autre système de financement (location financière, crédit bail...).

En complément du déploiement de l’installation du Pabx, il faudra également prévoir un contrat de maintenance puisque le matériel vous appartient.

Principal avantage du CENTREX : un coût d'installation considérablement réduit du fait de son externalisation. Le prestataire s’occupe de tout (installation, raccordement et maintenance), vous louez les postes téléphoniques et l'utilisation du Centrex (comme un abonnement). En cas de déménagement du système informatique et téléphonique, cette solution peut s'avérer également plus facile à transférer.
Cependant à partir d'un nombre important de postes, le CENTREX peut s'avèrer coûteux. A cela s'ajoute une personnalisation moins facile que sur les solutions "internes" comme le PABX et IPBX.

Pour les TPE, la solution du CENTREX est souvent privilégiée. Dans le cas des moyennes et grandes entreprises, on privilégie souvent le PABX ou l'IPBX. Toutefois, ce n'est pas une généralité et un audit de vos besoins, de votre architecture réseau et de vos souhaits d'évolution sera nécessaire pour sélectionner la solution qui correspondra le mieux à vos besoins.

Les prestataires référencés par Needeo sauront vous apporter tout le conseil nécessaire à votre projet d’installation de standard téléphonique. Ils vous proposeront la solution la mieux adaptée et la plus évolutive. Les experts sélectionnés ont à la fois des compétences fortes en téléphonie d'entreprise mais aussi en informatique et réseau car la frontière entre les 2 est aujourd'hui de plus en plus mince avec l'émergence de la téléphonie sur IP.

Faites une demande de devis en ligne sur www.needeo.com pour un projet d'installation d'un standard téléphonique et soyez sûr d'être contacté dans les 48H par un vrai professionnel, sélectionné rigoureusement par NEEDEO. Sérieux et fiable, il s'est engagé à respecter la charte qualité de Needeo, véritable gage de professionnalisme.