Maintenance de parc informatique

A l'heure de twitter, Facebook et Google, d'un mode toujours plus connecté à internet et dépendant de l'informatique, quoi de plus pénalisant qu'une panne informatique ? Qui ne s'est pas retrouvé dans son activité professionnelle bloqué par la panne d'un disque dur, d'une connexion réseau défaillante ou d'une imprimante récalcitrante ?

Avec l'omniprésence de l'informatique dans notre manière de travailler et de nous organiser, s’il n'y a plus d’ordinateur (ou plus d'accès au réseau), il n'y a plus de travail, l'entreprise s'arrête et ça coûte cher.

Est-ce qu’il vous est déjà arrivé d’avoir une coupure de courant générale ? Oui ? Que font vos employés à part se rendre à la cafet' ?...

La maintenance informatique est la prise en charge de tous ces aléas par des professionnels pour vous garantir une fiabilité et la meilleure disponibilité possible de votre parc informatique.

Un contrat de maintenance est l'équivalent d'un contrat d'assurance : vous achetez des services mutualisés avec d'autres utilisateurs pour vous garantir le bon fonctionnement de votre outil informatique.

Les avantages :

• vous n'avez plus à parcourir le web et ces multiples forum pour rechercher la solution à votre problème informatique ou faire appel au fils de votre voisin pour vous dépanner
• un spécialiste vous dépanne par téléphone
• l'obsolescence de votre parc est gérée et contrôlée
• la gestion de vos sauvegardes est prise en main par des spécialistes
• l'administration de vos serveurs et de votre réseau informatique est gérée par un groupe d'expert

Au final, vous y gagnez concrètement en fiabilité et en disponibilité pour votre propre activité.

Aujourd'hui, il existe une multitude d'offres allant du forfait mensuel intégrant un pack de services standard à des offres sur-mesure et de proximité. Les services les plus standards dont vous pouvez avoir besoin :  audit, assistance téléphonique, intervention à distance et sur site, sécurisation de vos données et de vos accès, administration de votre parc informatique, réseau et téléphonie, remplacement et location de matériel, suivi et conseil.

La prise en maintenance peut se faire sur une création de parc ou sur un parc existant. S'il s'agit d'un parc existant, la mise en oeuvre se déroule généralement en 3 étapes :

1) audit du parc informatique en service : matériel & logiciel (pc, serveurs, imprimantes, etc...), sécurité réseau, système de sauvegarde
2) installation de mises à jour sur le système d'exploitation et sur l'anti virus de tous les postes
3) installation d'un logiciel de prise en main à distance

Vous l'aurez compris, le maintient à niveau des équipements et des logiciels ainsi que la sécurité de votre réseau sont des facteurs clés de succès pour garder un parc informatique opérationnel et performant par rapport aux besoins de votre entreprise.

Faire une demande de devis en ligne sur www.needeo.com pour un prestataire spécialisé en réparation d'ordinateur et maintenance informatique, c'est l'assurance d'être contacté dans les 48H par un vrai professionnel, sélectionné rigoureusement par Needeo. Ce fournisseur sérieux et fiable s'est engagé à respecter la charte qualité de Needeo, véritable gage de professionnalisme. Chaque partenaire est trié sur le volet car Needeo a un seul objectif : vous faire gagner du temps...et donc de l'argent !